Product Analyst / Analyste Produit

EXPLEO GROUP CANADA est à la recherche dun Analyste Produit pour rejoindre une équipe dynamique et en pleine expansion à CANADA (rôle à distance).

Expleo est un partenaire de confiance pour lingénierie intégrée de bout en bout, les services de qualité et le conseil en gestion pour la transformation numérique. Nous sommes un incubateur de talents. Le temps que vous passerez chez Expleo mettra un coup de fouet à votre carrière, en vous permettant de travailler sur des défis techniques complexes, de profiter dopportunités délargir vos compétences et de prendre part à des collaborations inspirantes et pluridisciplinaires avec vos collègues. Que vous travailliez sur des véhicules autonomes, des avions écologiques, les usines de demain ou des technologies bancaires de pointe, vous aurez loccasion de devenir une version plus audacieuse de vous-même. Ensemble, changeons la donne.

Responsabilités :

• Étudier les solutions possibles pour lautomatisation et la simplification des processus opérationnels.
• Documenter et exécuter les tests dacceptation de lhistoire de lutilisateur.
• Fournir aux membres de léquipe un soutien en matière de solutions et de récits dutilisateurs.
• Soutenir linvestigation, lanalyse et la réponse aux incidents.
• Faciliter les négociations sur les problèmes et les solutions avec les parties prenantes de lentreprise.
• Assurer la qualité du développement et de la solution avant la sortie de lincrément de produit.

Qualifications :

• 6 à 8 ans dexpérience en tant quanalyste produit ou analyste commercial.
• 2 à 3 ans dexpérience dans la conception de lexpérience des employés en matière de technologie de linformation.
• 3-4 ans dexpérience avec ServiceNow.
• 3 à 4 ans dexpérience dans la collaboration avec un large éventail déquipes de back-office.
• 3 à 5 ans dexpérience de travail au sein dune équipe de pratique Agile.
• Plus de 5 ans dexpérience dans la gestion des exigences, y compris la collecte et lanalyse des exigences et la rédaction dhistoires dutilisateurs.
• Connaissance des concepts danalyse et de conception des systèmes.
• Solides compétences interpersonnelles et capacité à communiquer des informations techniques dans un langage facile à comprendre.
• Capacité à percevoir et à comprendre les différents points de vue des parties prenantes.
• Capable dassumer la propriété intellectuelle, daccorder une grande attention aux détails et de sengager à fournir un produit de qualité.
• Capable de diriger efficacement des démonstrations et des présentations.
• Résolveur de problèmes, doté de solides compétences en matière de facilitation et danalyse, capable de gérer des priorités multiples. (souhaitable).
• Vous faites preuve dinitiative, de curiosité intellectuelle et de persévérance. (souhaitable).
• Communicateur confiant, doué pour la facilitation et à laise dans létablissement de partenariats avec les principales parties prenantes. (souhaitable).
• Joueur déquipe qui accepte le changement et sefforce daméliorer et dinnover les processus. Expérience avec ServiceNow. (souhaitable).

Valeurs dExpleo:

Nous sommes guidés par des valeurs communes dans tout ce que nous faisons: Courage, Excellence, Collaboration, Respect et Responsabilité.

• Courage - Nous sommes des penseurs et des acteurs audacieux, toujours prêts à relever de nouveaux défis. Nous nous considérons comme des entrepreneurs, alliant créativité et vigilance.
• Excellence - Nous sommes unis par une ambition commune: changer la donne, ensemble. La performance continue est à la fois un objectif et un état desprit.
• Collaboration - Le travail déquipe et lintelligence émotionnelle nous permettent de nous distinguer. Nous sommes solidaires de nos clients et de nos pairs, dans les bons moments comme dans les échecs.
• Respect - Nous sommes une ruche de profils différents et nous accordons une grande importance à louverture et à la transparence. Nous faisons toujours preuve de respect.
• Responsabilité - Nous sommes fiables. Nous célébrons nos succs, nous assumons nos responsabilités et nous tirons les leçons de nos échecs. Cest pourquoi nous protégeons notre "droit à léchec" comme une opportunité de rebondir et de progresser

Expleo est un partenaire de confiance pour lingénierie intégrée de bout en bout, le soutien à la production, le MRO et les services de qualité, avec une présence dans plus de 30 pays. Pour en savoir plus, visitez le site www.expleogroup.com 

EXPLEO GROUP CANADA is looking for a Product Analyst to join a dynamic and expanding team in CANADA (remote role).

Expleo is a trusted partner for end-to-end, integrated engineering, quality services and management consulting for digital transformation. We are a talent incubator. The time you spend at Expleo will turbo-charge your career, allowing you to work on complex technical challenges, enjoy opportunities to expand your skills and take part in inspiring, multi-disciplinary collaborations with your colleagues. Whether working on autonomous vehicles, green planes, the factories of tomorrow or cutting-edge banking technology, you will have the opportunity to become a bolder version of yourself. Let’s change the game together.

Responsibilities:

• Investigates solution options for automation and simplification of business processes.
• Document and execute user story acceptance tests.
• Provide user story and solution support to team members.
• Support investigation, analysis, and response to incidents.
• Facilitate problem and solution negotiations with business stakeholders.
• Ensure high quality of development and solution before product increment release.

Qualifications:

• 6- 8 years progress experience as a Product Analyst or Business Analyst.
• 2-3 years experience designing the Employee IT Technology experience.
• 3-4 years experience with ServiceNow.
• 3-4 years experience in working with wide range of Back Office teams.
• 3-5 years experience in working across a Agile practice team.
• 5+ years experience in requirements management, including requirements gathering, analysis and the writing of user stories.
• Knowledge of systems analysis and design concepts.
• Strong interpersonal skills and the ability to communicate technical information in easy to understand language.
• Able to see and understand different viewpoints of stakeholders.
• Able to assume intellectual ownership and possess strong attention to details and commitment to delivering a quality product.
• Able to effectively lead demos and presentation.
• Problem-solver with strong facilitation and analytical skills who can manage multiple priorities. (Nice to have)
• Self-starter with intellectual curiosity and perseverance. (Nice to have)
• Confident communicator adept at facilitation and comfortable building partnerships with key stakeholders. (Nice to have).
• Team player who embraces change and strives to improve and innovate processes. Experience with ServiceNow. (Nice to have).

Expleo Values

We are guided by shared values in all things we do:  Courage, Excellence, Collaboration, Respect and Accountability.

• Courage – We are bold thinkers and doers, always ready to take on new challenges. We think of ourselves as entrepreneurs, matching creativity with vigilance.
• Excellence – We are united by a shared ambition: change the game, together. Continuous performance is both an objective and a mindset.
• Collaboration –Teamwork and emotional intelligence are what makes us stand out in a crowd. We stand shoulder to shoulder, with our clients and our peers, through good times and setbacks.
• Respect – We are a hive of different profiles, and we place a high value on openness and transparency. We show respect, always.
• Accountability – We are reliable. We celebrate our successes, we take responsibility and learn from our failures. This is why we protect our “right to fail” as an opportunity to bounce back and progress

Expleo is a trusted partner for end-to-end, integrated engineering, production support, MRO, and quality services, with a presence in over 30 countries. To find out more, visit www.expleogroup.com